常见问题解答 (FAQ)

这里收集了用户最常遇到的问题和解决方案。

🔧 安装和启动问题

Q: 安装程序提示"文件已损坏"或"无法验证发布者"

A: 这通常是Windows安全机制导致的。解决方法：

1. 右键点击安装程序，选择"属性"
2. 在"常规"选项卡中，勾选"解除锁定"
3. 以管理员身份运行安装程序
4. 如果问题持续，请暂时关闭Windows Defender

Q: 程序安装后无法启动，显示"缺少DLL文件"

A: 这是缺少运行库导致的。请按以下步骤解决：

1. 下载并安装 Microsoft Visual C++ Redistributable
2. 安装 .NET Framework 4.8 或更高版本
3. 重启电脑后重新尝试启动程序

Q: 程序启动时提示"端口被占用"

A: 默认端口8080被其他程序占用。解决方法：

1. 在设置中更改API服务端口（推荐8081-8090）
2. 或者关闭占用8080端口的其他程序
3. 重启玩机管家

📱 设备连接问题

Q: USB连接后设备列表中看不到设备

A: 请按以下步骤排查：

1. 检查USB调试：确认设备已启用USB调试
2. 检查驱动：在设备管理器中查看是否有未识别的设备
3. 更换线缆：使用原装数据线或高质量第三方线缆
4. 重新授权：在设备上撤销USB调试授权，重新连接

Q: 设备连接后立即断开

A: 这通常是电源管理导致的：

1. 关闭设备的省电模式
2. 在开发者选项中启用"保持唤醒"
3. 禁用USB选择性暂停（Windows电源选项）
4. 检查USB线缆质量

Q: 无线连接无法发现设备

A: 无线连接需要满足以下条件：

1. 系统版本：设备运行Android 11或更高版本
2. 网络环境：设备和电脑在同一Wi-Fi网络
3. 防火墙：确保防火墙允许玩机管家通信
4. 路由器设置：关闭AP隔离功能

Q: 连接成功但操作延迟很高

A: 优化连接性能：

1. 使用USB连接：USB连接延迟最低
2. 优化网络：使用5GHz Wi-Fi，确保信号强度良好
3. 降低质量：在设置中降低屏幕镜像质量
4. 关闭其他应用：关闭占用网络的其他程序

🎮 功能使用问题

Q: 屏幕镜像显示黑屏或花屏

A: 可能的解决方案：

1. 重启镜像：断开并重新连接设备
2. 检查权限：确认已授予屏幕录制权限
3. 更新驱动：更新显卡驱动程序
4. 降低质量：尝试降低镜像质量设置

Q: 触控操作没有响应

A: 检查以下设置：

1. 屏幕状态：确认设备屏幕已解锁
2. 触控权限：检查是否已授予触控权限
3. 坐标校准：在设置中重新校准触控坐标
4. 设备兼容性：某些设备可能需要特殊设置

Q: 文件传输失败或速度很慢

A: 优化文件传输：

1. 检查空间：确认设备有足够存储空间
2. 文件大小：避免传输过大的单个文件
3. 网络状况：无线传输时检查网络稳定性
4. USB连接：大文件传输建议使用USB连接

Q: 应用安装失败

A: 常见原因和解决方法：

1. 未知来源：在设备设置中允许安装未知来源应用
2. 存储空间：确保设备有足够的存储空间
3. APK完整性：检查APK文件是否完整下载
4. 权限问题：确认已授予安装权限

⚙️ 设置和配置问题

Q: 如何更改程序语言？

A: 目前程序主要支持中文界面：

1. 进入 设置 → 界面设置
2. 选择 语言偏好
3. 重启程序使设置生效

Q: 如何备份和恢复设置？

A: 设置备份功能：

1. 导出设置：设置 → 高级 → 导出配置
2. 导入设置：设置 → 高级 → 导入配置
3. 重置设置：设置 → 高级 → 恢复默认设置

Q: 如何清理程序缓存？

A: 清理缓存步骤：

1. 关闭玩机管家程序
2. 删除用户目录下的缓存文件夹
3. 或在设置中点击"清理缓存"按钮
4. 重启程序

🔐 许可证和激活问题

Q: 激活时提示"许可证无效"

A: 检查以下事项：

1. 密钥正确性：确认输入的许可证密钥正确
2. 网络连接：确保电脑可以访问互联网
3. 系统时间：检查系统时间是否正确
4. 联系支持：如问题持续，请联系技术支持

Q: 如何检查程序更新？

A: 检查更新方法：

1. 自动检查：程序会自动检查更新并提示
2. 手动检查：帮助 → 检查更新
3. 官网下载：访问官网下载最新版本

Q: 更新后设置丢失了怎么办？

A: 恢复设置：

1. 检查是否有自动备份文件
2. 从之前的手动备份中恢复
3. 重新配置必要的设置

📞 获取更多帮助

提交问题时请提供：

• 操作系统版本和位数
• 玩机管家版本号
• 设备型号和Android版本
• 详细的问题描述和重现步骤
• 相关的错误截图或日志文件

---

提示：大部分问题都可以通过重启程序、重新连接设备或检查基本设置来解决。如果问题持续存在，请不要犹豫联系我们的技术支持团队。